El curso Dominio del terminal y juegos de SELAE es una formación práctica pensada para personas que quieren aprender cómo funciona el trabajo diario en una administración de loterías.
Durante la sesión se explica el uso del terminal, la operativa de los principales juegos de SELAE, la gestión de ventas y pagos, los informes disponibles, las anulaciones, las reimpresiones, el menú de lotería y los errores habituales que pueden aparecer durante la atención al cliente.
El objetivo del curso es que el alumno entienda no solo qué botones debe pulsar, sino también qué operación está realizando, qué responsabilidad implica y cómo actuar con seguridad, orden y control.
Qué aprenderás en este curso
- Conocimiento de todos los juegos de SELAE.
- Funcionamiento completo del terminal SELAE.
2.1. Estructura física del terminal.
2.2. Menú principal.
2.3. Operativa de juegos.
2.4. Otras funciones del terminal.
2.5. Menú de lotería. - Gestión de errores habituales en el terminal.
- Control diario para evitar descuadres.
Contenido incluido
- Formación individual por videollamada.
- Explicación práctica del funcionamiento del terminal.
- Repaso de los principales juegos de SELAE.
- Material formativo en PDF.
- Certificado de aprovechamiento con los conocimientos adquiridos.
- Recomendaciones prácticas para trabajar con mayor seguridad en una administración.
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a:
- Personas que quieren trabajar en una administración de loterías.
- Personas que están empezando en el sector.
- Nuevos empleados que necesitan una base práctica antes de trabajar con clientes.
- Personas que quieren entender mejor el funcionamiento del terminal SELAE.
- Titulares de administraciones que quieren formar a un trabajador.
Duración aproximada
Sesión individual de aproximadamente 2 horas por Google Meet.
La duración puede variar ligeramente según el nivel inicial del alumno y las dudas que surjan durante la formación.
Modalidad
Online, mediante Google Meet.
Después de la compra
Una vez realizado el pedido, contactaremos contigo para acordar el día y la hora de la formación.
Importante
Esta formación tiene carácter práctico y formativo. No sustituye la formación interna, los protocolos oficiales ni las instrucciones específicas que pueda establecer SELAE o cada administración de loterías.
Eugenia miu –
Fantástica Formacion dos horas de tutorial idónea para la introducción en el mundo de las loterías se ha puesto a hacer estado el primer paso para buscar una salida profesional
Sonia María Pérez González (propietario verificado) –
Alrededor de unas tres horas formativas en las que vimos a fondo y con mucho detalle todos los juegos de loterías y apuestas así como el funcionamiento de una terminal de SELAE. Muy provechoso, con un profesor muy profesional que me resolvió todas mis dudas y me proporcionó una enseñanza práctica y sencilla de comprender. También dispongo de las guías con las que trabajamos para poder revisarlas cuando quiera. Lo recomiendo al 100%, sin duda me siento con mayor confianza de cara al comienzo de mi nuevo trabajo en una tienda con administración de lotería.